Озон.ру — від доларового росту до рублевого

11 Май 09

У Іnternet-магазина Ozon.ru великі плани: розширення асортименту товарів, запуск операційно-логістичного центра й дебют у туристичному бізнесі. Віру в успіх вселяє неперервне збільшення кількості замовлень і обороту. 7 квітня Озон оголосив підсумки 2008 року. Дохід збільшився на 55%, склавши 102,4 млн. дол. Основна його частина отримана від продажу книг (34%), електроніки (32%) і кінофільмів (13%). Усього магазин продав більше 5,4 млн. одиниць товарів. Відвідуваність збільшилася вдвічі — до 250 тис. відвідувачів в робочі дні.

В першому кварталі, який тільки но завершився, оборот збільшився на 33% у порівнянні з тим же періодом минулого року — правда, уже не в доларах, а в рублях. У доларах, як запевняє генеральний директор Озон Бернар Люке, ріст теж є, але становить він усього кілька відсотків. Поточний рік Люке буде вважати успішним при 30-відсотковому рості. Боргові зобов’язання компанії за його словами незначні.

Всього, за даними на 1 квітня, Ozon пропонує близько 450 тис. найменувань товарів і має понад 2,97 млн. зареєстрованих користувачів. Зараз побоювання Люке діаметрально відрізняються від проблем керівників багатьох інших компаній — він боїться скорочення не попиту, а пропозиції. Наприклад, що видавництва можуть відмовитися від випуску цікавих книжкових новинок.

Останнім часом аналітики підкреслюють, що в кризу росте продаж товарів і послуг, що відновлюють душевну рівновагу. Ту ж тенденцію помітив і Люке. За його словами, збільшився ріст попиту на товари з категорій «Подарунки», «Спорт і косметика», «Будинок і інтер’єр». Відділ антикваріату, навпроти, постраждав найбільше.

Поступово значну роль в Ozon починає відігравати цифровий контент. Починаючи із третього кварталу минулого року до цифрових книг додалися ще й аудіокниги. До осені Люке планує продавати більше мільйона аудіокниг у форматі MP3. Незабаром на сайті відкриється бібліотека, де буде представлено весь цифровий контент, який можна скачати на Ozon: книги, музика й програмне забезпечення.

Ozon не відмовився від запланованого раніше будівництва операційно-логістичного комплексу в зоні «Боровлево-2″ у Твері, хоча банк, з яким була підписана відповідна домовленість, відмовився видати кредит. На допомогу прийшли акціонери Ozon, що позичили 4 млн. дол. з 15 млн. дол., що знадобилися на будівництво. Комплекс почне роботу цього літа. В ньому можна буде зберігати більше 4 млн. товарів і щорічно комплектувати до 4,7 млн. замовлень.

Крім того, Озон збирається продовжувати розширювати співробітництво з компаніями, що займаються кур’єрською доставкою. Зараз, крім Москви й Санкт-Петербурга, такі партнери є в 22 містах Росії. В 2008 році оборот у регіонах, за словами Люке, збільшився приблизно на 80%, хоча найбільш бурхливий ріст відбувався в першому півріччі.

Також в 2009 році Ozon збирається вийти на ринок туристичних послуг. Днями була запущена бета-версія сервісу Ozon-Travel, де користувачі можуть купувати авіа- і залізничні квитки, бронювати номер в готелі. Партнерами по пошуку авіаквитків стали російська система «Сирена-Тревел» і міжнародна Amadeus. Згодом в Ozon хочуть перетворити туристичний центр у повноцінний конструктор індивідуальних турів з можливостями замовлення трансферу, оренди автомобілів, покупки залізничних квитків за межами Російської Федерації, одержання страховки й візової підтримки.

За даними Ганни Циганькової, генерального директора компанії «Інтернет Тревел», створеної для керування проектом, Forrester Research і PhoCusWrіght в 2008 році оцінили обсяг продажів туристичних послуг через Іnternet у США в 108 млрд дол. По Росії Циганькова статистику не дала, зазначивши, що вона «суперечлива». Проте з посиланням на PhoCusWrіght, а також J.P Morgan і EyeforTravel вона заявила, що в Штатах частка турпослуг через Іnternet наближається до 60%, а в Росії вона становить майже 5%.

Потенційний ринок, як вважають в Ozon, величезний, і, хоча конкуренція вже сильна, явний лідер поки не визначився. Циганькова не стверджує, що Ozon стане безумовним лідером, але планує захопити значну ринкову частку. Очікується, що під кінець року через Озон тревел будуть проходити по 400 замовлень в день; 80% з них — на авіаквитки. Люке визнав, що туризм зараз переживає занепад, і відмітив, що запуск сервісу пояснюється скоріше «внутрішнім графіком» компанії, ніж ринковою ситуацією.

Tags: Ozon, Ozon-Travel, Іnternet-магазин, Інтернет Тревел, Аудіокниги, Озон тревел, Програмне забезпечення, Турпослуги, Цифрові книги, Цифровий контент